Política de Privacidade e Proteção de Dados da BR Solar em Santarém
A BR Solar valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site e demonstram interesse em nossos serviços de energia solar em Santarém – PA.
Nosso compromisso é tratar seus dados com responsabilidade, segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos dados pessoais apenas quando necessários para oferecer um atendimento eficiente e personalizado. As informações podem ser fornecidas diretamente por você por meio de formulários, contato via WhatsApp, e-mail ou outros canais digitais disponíveis no site.
Os dados coletados podem incluir:
- Nome completo
- Número de telefone
- Endereço ou localização aproximada
- Informações relacionadas ao interesse em sistemas de energia solar
Também coletamos dados automaticamente durante a navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de acesso, com a finalidade de melhorar a experiência do usuário e o desempenho do site.
2. Uso das Informações Coletadas
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Entrar em contato com você para atendimento, orçamentos e simulações de energia solar
- Enviar informações sobre produtos, serviços e soluções da BR Solar
- Melhorar a comunicação, os conteúdos e a experiência no site
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais
A BR Solar não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários.
3. Compartilhamento de Dados
O compartilhamento de dados ocorre apenas quando necessário para o funcionamento dos serviços, como:
- Plataformas de hospedagem do site
- Ferramentas de atendimento, CRM e automação de mensagens
- Serviços de análise e métricas de desempenho
Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade, em conformidade com a LGPD.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.
Os dados são armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais aplicáveis.
5. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Melhorar a navegação e usabilidade do site
- Analisar o comportamento dos usuários
- Oferecer conteúdos e experiências mais relevantes
Você pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
6. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
- Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados
- Acessar, corrigir ou atualizar suas informações pessoais
- Solicitar a exclusão, anonimização ou portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento para uso dos dados pessoais
Para exercer seus direitos, entre em contato com a BR Solar pelos canais informados neste site.
7. Atualizações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias, mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a revisão periódica deste conteúdo.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como seus dados são tratados, entre em contato com a BR Solar, por meio dos canais de atendimento disponíveis neste site.